記得2015年底,市維修管理處領導來恒泰視察時,曾對恒泰持之以恒的抓質量、練內功,不厭其繁的管理方法評價到:支撐恒泰企業(yè)成功的背后,是一群聰明人始終如一、扎扎實實,練就的笨功夫!
“標準化實操訓練”也是國家級標準化試點單位“恒泰公司”提升質量的特色管理工具,所謂“標準化實操”是“作業(yè)流程標準化作業(yè)指導書”實操訓練的簡稱,而其中的“標準化作業(yè)指導書”則是優(yōu)化了的施工工藝,最終以文字、圖片進行整理固化,并讓所有施工人員按照此方法施工,從而達到恒泰連鎖眾多員工的施工工藝、流程統(tǒng)一規(guī)范、避免失誤、提高功效,最終實現(xiàn)高品質的服務。
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