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汽服行業(yè)隨波跌宕。

反壟斷利刃堅冰破，

4S哭、配件商笑，

不公平遲早被顛覆。

O2O的熱錢線上秀，

現(xiàn)代、傳統(tǒng)在磕碰，

各有各的主意、各有各的方兒，

時間會印證那大思想！

這會兒，咱一起瞅瞅2014恒泰在忙啥？

一抓、二五、三標(biāo)、四免、五客、六廉、七福、八禁、九節(jié)、十獎，能看明白嗎？看不明白，您就向下看，這是恒泰公司2014大事記。

一、抓質(zhì)量
質(zhì)量工作是關(guān)乎恒泰前途命運的大事，對此，恒泰如履薄冰，不敢有半點馬虎。2014年質(zhì)量提升方法及措施相繼出臺。期間還發(fā)起并組織了“陜西首屆誠信汽修汽配客戶交流會”，目的是：把質(zhì)量優(yōu)、做事誠信的配件商介紹給省內(nèi)維修公司，打擊偽劣，弘揚行業(yè)正氣......

二、五家新店成立

2014年，恒泰連鎖布局新建5家直營店（航天、馬牌、北三環(huán)、科技八路、高新六路分公司）這一年也是恒泰企業(yè)歷史上增長最快的一年（新增營業(yè)面積2萬多平米）......

三、標(biāo)準(zhǔn)化省級試點，高分通過驗收

2014年8月，陜西省標(biāo)準(zhǔn)化專家組對省級汽車服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位-“恒泰”進行了評估驗收，最終喜獲專家組高分認可，同時身為“國家級汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的恒泰不長時間，還將迎來國家標(biāo)準(zhǔn)委的驗收。

四、免費洗車回饋客戶

“恒泰公司”為回饋社會及答謝車主對恒泰公司的支持與厚愛，公司制訂了《關(guān)于長期在國家法定假日開展免費洗車活動的決定》，免費洗車活動具體時間為元旦、春節(jié)（五天）、清明、五一、國慶共五個法定節(jié)日。

五、客戶滿意度不斷提升

2014年恒泰獲得大禮--客戶滿意率再次提升2個百分點，這也是恒泰對質(zhì)量、服務(wù)重視的結(jié)果。案例：2014年7月,77歲德國美女Heidi Hetzer駕駛一輛84歲老爺車環(huán)游世界。2014年11月因車輛故障，光臨了恒泰連鎖下屬分公司，Heidi Hetzer在接受到熱情洋溢的服務(wù)后，在其網(wǎng)站上贊嘆道：Eine prima Werkstatt, Service. Alles in Ordnung.

六、廉潔自律，蔚然成風(fēng)

恒泰倡導(dǎo)員工清正廉潔、奉公行事，杜絕貪腐。多年的管理培訓(xùn)，剛性的制度早已融入員工內(nèi)心，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)廉潔文化，拾金不昧、拒絕饋贈的優(yōu)良行為隨時隨處可見，廉潔自律，蔚然成風(fēng)。

七、福利提升，員工樂

恒泰企業(yè)關(guān)愛員工的福利政策連綿不斷，執(zhí)著而任性。比如今年經(jīng)濟形勢低迷，但恒泰全員加薪工作仍舊一如既往的進行、又比如制定恒泰員工宿舍的單元房標(biāo)準(zhǔn)、再比如一日三頓免費員工餐的改善--早餐蛋奶工程、增加水果等等改善員工福利的措施辦法......

八、禁煙倡導(dǎo)書

為倡導(dǎo)文明、健康的生活方式及關(guān)愛親人的健康，2014恒泰管理人員共同發(fā)出《禁煙倡導(dǎo)書》，提出為了自己、家人及他人的健康幸福，倡導(dǎo)綠色生活，拒絕吸煙，并身體力行從自身做起的活動！

九、節(jié)約

面對低迷的經(jīng)濟形勢，未雨綢繆，恒泰提出多項增收節(jié)支的方案并逐一落實，如年中發(fā)起并參與了“中國汽車后市場大型連鎖店集采聯(lián)盟首屆會議”，將通過集中采購的方式降低成本；期間還與國內(nèi)大型易損件供應(yīng)商“康眾”建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；對內(nèi)為提升員工進取心和戰(zhàn)斗力，公司分階段開展了末位淘汰考核員工......

十、獎勵
努力就有回報！恒泰公司在2014年還贏得了多項政府獎勵，如參與地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)獲得政府財政補貼；獲得質(zhì)量強市示范單位政府獎勵；榮獲市統(tǒng)計局“服務(wù)業(yè)保增漲”的獎勵......